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Consejos antes de devolver el dispositivo a la tienda
  
1) Por favor lea el manual o guía rápida con atención.

2) Por favor apague el producto durante 10 segundos o más para restaurarlo. Apáguelo desconectando el conector.

3) Asegúrese de que el dispositivos esté conectado correctamente. En caso de que el dispositivo utilice baterías, por favor asegúrese de que estén con carga completa.

4) Vuelva a revisar la función o característica que le esté ocasionando problemas.

5) Por favor anote cualquier mensaje de sistema/error que aparezca y el momento en que aparece.
 
6) En caso de que no aparezca ningún mensaje de error intente escribir una descripción breve del problema.

7) Si ocurre un problema cuando conecta el dispositivo a otro equipo, revise si el problema también ocurre al conectarlo a otros productos.

8) Consulte nuestra sección FAQ (Preguntas más frecuentes).
 
9) Asegúrese tener el recibo de compra cuando devuelva el dispositivo a la tienda.

10) Por favor, asegúrese de que el número/nombre del modelo de su dispositivo Lenco es conocido. Esto vendrá indicado en el mismo dispositivo y en el empaquetado.

11) Si llama al teléfono de atención e información, asegúrese de que el dispositivo está listo para el uso, de modo que la ayuda ofrecida por nuestro operador/a pueda aplicarse inmediatamente.

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Este servicio se aplica a compras hechas en Espanol.